Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami memahami betapa pentingnya akses ke akun Anda, dan kami ingin menjelaskan beberapa hal terkait masalah ini.
Sebagai layanan 100% gratis, kami memiliki batasan pada server email kami. Karena keterbatasan ini, pengiriman email, termasuk link reset password, dapat mengalami penundaan atau terkadang bahkan tidak terkirim sama sekali.
Solusi terbaik yang kami sarankan adalah menggunakan login via Google atau media sosial lainnya. Sejak awal, kami memang menyarankan pengguna untuk mendaftar menggunakan akun Google atau media sosial lainnya, karena metode ini lebih stabil dan tidak bergantung pada server email kami yang terbatas.
Jika Anda tetap ingin menggunakan metode reset password manual, kami sarankan untuk:
Memeriksa folder spam secara rutin, karena email reset password mungkin terkirim ke sana.
Menunggu beberapa saat jika email terdelay, karena terkadang ada keterlambatan dalam pengiriman.
Namun, solusi tercepat dan lebih praktis adalah mendaftar ulang dengan menggunakan login melalui Google atau media sosial lainnya seperti yang kami sarankan sebelumnya. Dengan cara ini, Anda tidak perlu khawatir tentang masalah pengiriman email, karena proses login lebih cepat dan aman.
Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas keterbatasan yang ada, karena server kami hanya fokus pada uptime website, sementara server email kami sangat terbatas karena anggaran kami yang terbatas juga. Kami berharap Anda memahami situasi ini, dan kami akan terus berupaya memberikan layanan terbaik meskipun dalam keterbatasan.
Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda.